Rolbatch serdecznie zaprasza na serię szkoleń z zakresu podnoszenia kompetencji miękkich

Czas trwania: 2 dni (6 godzin x 2)

Cele szkolenia:
Uczestnicy szkolenia będą mieli możliwość zdobycia niezbędnej wiedzy i umiejętności do profesjonalnej obsługi Klienta, jak również sposobów budowania trwałych relacji z Klientami. Szkolenie kładzie nacisk na praktyczny aspekt wykorzystania posiadanej wiedzy i stwarza możliwość zastosowania jej w praktyce, co daje gwarancję zwiększenia efektywności pracy.

Szkolenie jest dla osób, które:

• chcą nauczyć się w sposób bardziej efektywny organizować swoją pracę,
  znają program MS Outlook i korzystają z niego w codziennej pracy,
  chcą wykorzystać zaawansowane opcje kalendarza w planowaniu swojej pracy,
  chcą poznać sposoby zarządzania pocztą Outlook, które ułatwią im ustalanie priorytetów i realizowanie zadań.

Wymierne efekty po szkoleniu

Po szkoleniu będziesz mógł:

• korzystać z technik i zasad zarządzania czasem i organizacji pracy,
• poprawnie wyznaczać i formułować cele,
• stworzyć najbardziej funkcjonalny harmonogram zadań, zarządzać spotkaniami, terminami, tworzyć notatki,
• ustalać priorytety i kategorie oraz wykonywać flagowanie poczty przychodzącej,
• delegować zadania oraz kontrolować ich wykonanie w kontekście zarządzania czasem.

Program szkolenia
1. Wprowadzenie do zarządzania czasem: „zarządzanie czasem" a „zarządzanie sobą w czasie",
2. Zaplanuj swój czas. Techniki planowania i organizowania pracy:
3. Dokąd zmierzamy? Zarządzanie przez cele
4. Przeszkody w zarządzaniu sobą w czasie
5. Prowadzenie spotkań a oszczędność czasu
6. Klasyfikacja i konsolidacja otrzymywanej informacji
7. Kalendarz
8. Zadania i notatki
9. Praca z listą zadań

Napisz do nas, a doślemy ci terminy kolejych szkoleń z tej tematyki

Wkrótce to szkolenie będzie również dostępne w wersji online

• Radzenie sobie ze stresem
• Zarządzanie czasem
• Budowa zespołów i kierowanie zespołami ludzi
• HR - jak skutecznie rekrutować
• tematyka pozostałych szkoleń ->

Klienci, którzy korzystali z tego szkolenia korzystali również ze szkoleń: